Formation intra entreprise paris
Des formations sur mesure
et opérationnelles pour accompagner
l’évolution de votre entreprise
Des formations sur mesure
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l’évolution de votre entreprise
EN SAVOIR PLUS
Dans un environnement évolutif et concurrentiel, les entreprises doivent s’adapter et innover en permanence. Pour répondre à ces défis, la formation continue de vos collaborateurs permet d’ajuster les compétences aux besoins de l’entreprise. A vos côtés depuis 15 ans, chez Graines de Rh et Cie, nous concevons et déployons des formations intra entreprise à Paris sur mesure pour tous les secteurs d’activité.
Dans la réalisation de nos actions de formation, nous mettons particulièrement l’accent sur le développement des « soft skills » afin de permettre à vos collaborateurs de développer tout leur potentiel et de s’adapter aux évolutions visées.
Pour garantir l’efficacité de nos formations, nous veillons à créer le contexte qui favorisera l’apprentissage de nouvelles compétences et leur mise en pratique.
Les « soft skills », ou compétences douces, désignées ainsi en opposition aux « hard skills » (connaissances académiques et techniques). Autrement dit, ce sont les compétences comportementales qui caractérisent chaque individu : autonomie, faculté d’adaptation, capacité de communication, sens du service, créativité, pour ne citer que ces quelques exemples très recherchés en entreprise. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce sont ces compétences transversales, mobilisables dans tous les métiers, qui vont favoriser le changement et l’acquisition de nouvelles compétences. Bonne nouvelle : les soft skills peuvent s’acquérir et se développer tout au long la vie professionnelle !
Pour vous proposer un dispositif sur mesure, nous avons développé une méthodologie en 6 étapes, qui a fait ses preuves :
Appréhension du contexte, des pratiques et des besoins. Définition des objectifs opérationnels et pédagogiques
Conception d’un programme complet adapté à vos objectifs et au public. Choix des outils et supports pédagogiques. Etablissement d’un planning
Accompagnement à la communication auprès du public à former. Envoi de convocations et si nécessaire, d’un questionnaire pour affiner les attentes des participants
Déploiement de l’action de formation dans le respect du planning fixé
Evaluation « à chaud » et mesure de l’atteinte des résultats obtenus
Possibilité de coaching sur poste de travail et d’évaluation « à froid » (le plus souvent, dans les 3 mois suivants la formation)
Vous souhaitez faire évoluer les pratiques dans votre entreprise ?
Construisons votre projet de formation ensemble.
Contactez nous dès maintenant pour une étude de vos besoins et pour un devis personnalisé.
Au cœur de la stratégie d’entreprise, la gestion de la relation client ou CRM (customer relationship management) comporte de nombreuses facettes : accueil, prospection, vente, fidélisation, qualité et satisfaction client, recouvrement… La nature du parcours et de l’expérience client relève ainsi de la responsabilité de nombreux acteurs de l’entreprise et pas seulement de ceux du service client. Du marketing, au SAV et au service comptabilité, en passant par l’accueil, tous les services peuvent être amenés à interagir avec le client et être concernés par une amélioration des pratiques pour rendre le client plus heureux !
Nous réalisons des formations couvrant ces thématiques de la gestion de la relation client :
Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Optimiser la qualité de la relation client –Niveau 1
La qualité de la communication interpersonnelle est le levier principal pour améliorer l’efficacité et le bien-vivre en entreprise. Que l’on s’adresse à des collègues, la hiérarchie, à des fournisseurs ou à des clients, être capable de s’exprimer clairement et d’écouter est incontournable pour créer un échange constructif. Nous avons constaté que chacun dispose d’une marge de progression pour mieux communiquer, quelque soit son rôle ou ses missions. En effet, qui n’a jamais ressenti d’appréhension à l’idée de prendre la parole en public ? Ou rencontré de difficulté à convaincre ou à gérer une situation conflictuelle ?
Nos formations en communication interpersonnelle :
Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Gérer les situations conflictuelles
Manager une équipe est un exercice délicat qui nécessite la mise en œuvre de toute une combinaison de savoir-faire et savoir-être : leadership, prise de décision, gestion des conflits, disponibilité… Rares, sont celles et ceux qui disposent de l’ensemble de ces qualités de manière innée. La crise sanitaire est passée par là et a encore complexifié le rôle du manager, qu’il soit de proximité ou non, avec la généralisation du télétravail et du mode « distanciel ». Trouver la bonne posture, encadrer sans contrôle excessif, savoir déléguer et faire confiance… La position peut vite devenir inconfortable ou virer au cauchemar ! Nos formations sont pensées avec l’entreprise, pour accompagner les managers débutants ou confirmés dans l’évolution de leur fonction.
Nos formations en management et leadership :
Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Réussir les entretiens professionnels obligatoires
Pour bénéficier de l’expertise de nos consultants formateurs dans la réalisation de formations intra-entreprise sur mesure. Notre équipe vous proposera :
Nos formations peuvent se dérouler dans les locaux de l’entreprise, dans des lieux extérieurs de votre choix. Nous vous proposons aussi de réalisé la formation en distanciel, via une plateforme dédiée. Nous pouvons également assurer l’organisation de A à Z : sélection d’un lieu, organisation de l’hébergement et des repas…
Nous consulter pour obtenir un devis personnalisé et évaluer vos possibilités de financement de votre formation
La formule intra-entreprise, dédiée aux salariés d’une seule entreprise comporte de nombreux avantages :
“Indéniablement, cette expérience a marqué un tournant dans ma vie personnelle et professionnelle.
Riad B.Ingénieur système - Mobilité interne sur des fonctions d'Ingénieur Qualité
Ainsi, ce bilan de compétences avec Graines de RH et CIE m'a permis d'aiguiser ma connaissance intrinsèque (mes forces et mes faiblesses), puis d'identifier les valeurs qui m'étaient chères et enfin découvrir ma vocation...Ma consultante fût d'une aide précieuse dans mon cheminement par son accompagnement riche d'écoute, de disponibilité, de conseils avisés et d'incitation à l'action.”
“Très investie et reconnue dans mon rôle d'élue municipale, j'étais de plus en plus amenée à prendre la parole en public : discours, conférences de presse... C'était valorisant mais cela me posait un problème car j'étais paralysée par le trac à chaque fois. J'avais peur de ne pas être à la hauteur et je perdais mes moyens. C'était devenu un frein à mon évolution... C'est dans ce contexte que j'ai décidé de faire un coaching et que j'ai fait appel à Graines de RH et CIE. Les résultats ont dépassés ce que j'en attendais ! Bien sur, je peux encore aujourd'hui ressentir un peu de tract, mais un tract "stimulant" et non plus paralysant. En 7 séances j'ai pu aborder mon problème autrement et surtout prendre conscience des ressources dont je disposais pour le dépasser. Merci encore.”
Laurence L.Elue Adjointe au Maire (IDF) - Coaching d'amélioration de la prise de parole en public
“La rencontre avec Graines de RH et CIE a été décisive.... Il y a eu un ‘avant’ et un ‘après’. Ma consultante a su m’amener à me poser les vraies bonnes questions sur mon parcours, mes valeurs, mes convictions intimes et elle possède le don de faire comprendre que le métier pratiqué est en lien étroit avec notre vie personnelle. J’ai découvert toute un pan de la ‘face cachée’ de mes motivations professionnelles, en lien avec qui j’étais vraiment, et que j’ignorais de moi-même, voire que je ‘reniais’. Cela a eu un retentissement important dans mon évolution professionnelle, et mes choix ultérieurs ...la phase de doutes et questionnements que je traversais s’est achevée rapidement, pour faire place aux choix profonds, aux convictions, et… à l’action.
Eve B.Chargée d'études. Evolution vers des fonctions de Sociologue indépendante en prospective
Je l’ai souvent recommandée dans mon entourage, et je continuerais à le faire.”
“Mon employeur m'a financé un outplacement avec Graines de RH et CIE dans le cadre d'un licenciement. Cet accompagnement a représenté pour moi une aide précieuse ! Non seulement j'ai pu retrouver un poste 4 mois après mon licenciement mais j'ai en même temps trouvé une nouvelle orientation extrêmement motivante à mon parcours, en devenant Consultant en Organisation pour un cabinet de conseil. Je ne crois pas que si j'avais été seul dans mes recherches, j'aurai osé ce changement... Le travail effectué m'a permis de "tourner la page" et de réfléchir à ce que j'avais vraiment envie de faire. Ça m'a redonné confiance en moi pour concrétiser mon projet !”
Jérémy L.Consultant en Organisation - Outplacement individuel
“Après avoir évolué une quinzaine d’année dans le secteur de l’Energie, je souhaitais me diriger vers de nouveaux horizons en créant un domaine viticole. Avant de prendre cette décision importante, en rupture totale avec le passé, ma consultante m’a accompagné pendant plusieurs mois, en révélant des atouts insoupçonnés et en alertant sur les points faibles. Par son sens de l’écoute, son ouverture d’esprit et sa maîtrise des outils d’analyse, elle a structuré l’ensemble de ma démarche, travail qui a permis de valider le projet, ses orientations, mais aussi d’en préciser les contours.
Frédéric B.Chef de projet R&D - Reconversion vers le métier d’exploitant viticole
Après une solide formation viti-oeno, je crée aujourd’hui mon domaine. Je garde un excellent souvenir de notre collaboration sans laquelle je n’aurai pu me lancer avec confiance dans une telle aventure.”
“Après plus de 20 ans d'expérience dans une Banque, j'avais évolué jusqu'au poste de "Responsable Immobilier". Mon licenciement économique a été un choc pour moi. Heureusement que j'ai pu bénéficier d'un outplacement avec Graines de RH et CIE. Très réticent au départ, car il s'agissait d'un exercice imposé par mon ex-employeur, j'ai finalement été mis en confiance par ma consultante. Elle m'a aidé à tirer un trait et à accepter ma situation pour me projeter dans mon avenir professionnel. Résultat : aujourd'hui j'ai créé mon activité en devenant franchisé pour un réseau immobilier national et je suis plus épanoui dans mon travail qu'avant ! Finalement, je me dis que ce licenciement a été un mal pour un bien...”
Fabrice L.Responsable d'une agence immobilière (réseau national franchisé) - Outplacement individuel
“La méthodologie des “bilans de compétences” est relativement “cadrée”, mais j’ai eu la très bonne surprise d’avoir une consultante, chez Graines de RH et CIE, qui est allée bien “au delà” du simple bilan, en apportant une capacité d’analyse très fine et juste sur ma personnalité et mes “ressorts”... Elle m’a habilement guidée pour que je parvienne à répondre par moi-même à des questions majeures que je me posais Ce bilan m’a “regonflée” et m’a redonné de la motivation dans mon travail.”
Elisabeth P.Responsable Communication - Bilan de Compétences
“Si j'ai choisi d'être accompagnée par Graines de RH et CIE, c'est que le contact a été fluide et aisé dès le premier entretien avec ma consultante. Ceci s'est confirmé tout au long des trois mois qu'a duré ce bilan.
Fanny W.Gestionnaire RH - Bilan de Compétences
Ses questions ont toujours été pertinentes et m'ont permis d'aller véritablement au plus profond de mes présentations, de mes idées et de mes questionnements. Son ton est juste et toujours marqué de beaucoup d'intérêt et de considération. Elle a su me guider avec intelligence dans ma réflexion. Elle a su m'apporter de la sérénité dans mon cheminement. C'est précieux dans un moment où on remet tout en question !”
“Totalement effondrée moralement après 2 ans de "mise au placard" dans l'entreprise qui m'embauchait depuis 20 ans, j'ai décidé de faire un bilan de compétences sans y croire vraiment.
Isabelle G.Secrétaire - Evolution sur des fonctions de Responsable Administrative PME
Chez Graines de RH, on m'a donné envie de réagir. Tout en me laissant le temps nécessaire pour avancer. Ma consultante a été, disponible et à l'écoute en ne cherchant à aucun moment à orienter mes choix pourtant très opposés les uns des autres.
Si aujourd'hui, j'ai retrouvé confiance en moi, je le dois en partie à ce bilan. Je sais maintenant que mon projet est réalisable, je le peaufine et surtout je suis certaine d'avoir fait le choix d'une nouvelle orientation professionnelle qui me correspond vraiment”
“Technicien en informatique depuis 10 ans, j'avais envie de faire autre chose mais je ne savais pas quoi. J'ai suivi un Bilan de compétences avec Graines de RH et CIE et ça a été une révélation : j'ai compris que ce qui était important pour moi c'était d'avoir des contacts et d'aider les autres. Plus précisément, je me suis rendu compte que j'étais plus sensible aux problèmes que rencontraient les jeunes dans leur entrée dans la vie active. Ma consultante m'a toujours soutenu dans mon projet, même si il paraissait éloigné de mon expérience. Elle m'a apporté une méthodologie pour valider mon projet et m'a fait rencontrer des professionnels des métiers que je visais. Après une formation que j'ai pu me faire financer, j'exerce maintenant le métier de Conseiller en Insertion Professionnel pour une mission locale en IDF. Merci d'avoir cru en moi et de m'avoir aidé dans ce projet qui me tenait à coeur.”
Romain M.Conseiller en Insertion Professionnel - Bilan de Compétences
“Souhaitant me reconvertir, la réalisation de mon bilan avec Graines de RH et CIE m’a permis, d’une part de confirmer mon choix d’orientation, et d’autre part de mettre le projet en place. Enfin, la consultante a su m’apporter la confiance indispensable pour se lancer dans un tel projet. Merci encore !”
Julien L.Délégué médical - Reconversion sur le métier de Diététicien
Accessibilité aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter, nous analyserons avec vous la meilleure formule adaptée à votre situation.